Customer experience chez Assurly :
Audit ;
Optimisation d’intercom ;
Analyse de la satisfaction client ;
Gestion des retours des clients ;
Mise en place de process ;
Gestion et analyse des tickets entrants ;
Rédaction de contenu ;
Aide à la navigation ;
Création d’intégrations ;
Création de saved replies ;
Gestion des tickets entrants ;
Outils :
Intercom
Notion
Slack
Zapier
Jira
Confluence
Salesforce